POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TERRARIABAZAR se reserva el derecho a modificar la presente política, informándole previamente de los cambios que en ella se produzcan a través de este aviso.
TERRARIABAZAR se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa. La recogida y tratamiento de los datos personales que usted facilite tiene como finalidad contactar con usted para dar respuesta a su petición e informarle sobre los productos y servicios que ofrece esta empresa, a través de cualquier medio de comunicación, incluso electrónico. Cuando para la utilización o solicitud de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. En este sentido, será obligación de los usuarios mantener actualizados los datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento. Los datos facilitados por usted en los campos marcados con (*) son obligatorios para poder cumplir con la finalidad expuesta en el párrafo anterior.
TERRARIABAZAR ha adoptado las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado de datos personales que usted facilite, con las limitaciones que presenta Internet.
TERRARIABAZAR manifiesta su compromiso de confidencialidad con el tratamiento de sus datos personales. Usted puede ejercer el derecho de acceso, rectificación o supresión (“el derecho al olvido”), limitación al tratamiento y portabilidad, a través de correo electrónico a somosterraria1@gmail.com
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Generalidades :Estos términos y condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre nuestra empresa y usted (el usuario) .Las personas que quieran realizar compras deben registrarse para de esta forma adquirir la condición de “Cliente”, El acceso al sitio web www.terrariabazar.com.co y a todo o parte de sus contenidos y servicios le atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena de estas condiciones generales.
CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, los Usuarios pueden comunicarse con TERRARIA a través de Instagram, Facebook y llamar o escribir al +57 301 400 5507
Definiciones e interpretación
Nuestro objetivo es darle una idea clara de la naturaleza de las plantas que vendemos. Sin embargo, hay inevitablemente ligeras variaciones en tamaño, forma y color entre las diferentes muestras.
CONDICIONES DE VENTA
Disponibilidad de productos
TERRARIA informa al Cliente que las unidades disponibles en el sitio web corresponden a las existencias en la bodega. En ningún caso TERRARIA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga. TERRARIA , en casos difícilmente controlables como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, en donde la cantidad en inventario disponible difiera del pedido realizado, TERRARIA informará al Cliente vía email o llamada de la anulación total o parcial de su pedido, de manera que pueda seleccionar nuevos ítems para su pedido o si el Cliente solicita devolución de dinero, esta se realizará de acuerdo con lo estipulado en “DEVOLUCIONES
Precios
Todos los precios de los productos son en pesos. NO incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan en “ENVÍOS/ENTREGAS” y deben ser aceptados por el cliente.
Pagos
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido, la ropa más los gastos de envío. Estos valores serían mostrados previamente al Cliente antes de finalizar la compra. Los pagos se realizan a través de EPAYCO y están sujetos a sus condiciones y protocolos de seguridad. Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito de las franquicias Visa, MasterCard, American Express y Diners, su tarjeta débito a través de PSE y pagos en efectivo como Efecty, Baloto y servibanca.
Si la transacción es rechazada, el Cliente podrá comunicarse directamente con su entidad bancaria para verificar la causa del rechazo. Si el pago es exitoso, el Cliente recibirá un correo electrónico, al email registrado en el formulario de compra. Todas las transacciones estarán sujetas a la verificación del ingreso efectivo en la cuenta bancaria de TERRARIA y a verificaciones adicionales.
TERRARIA se reserva el derecho a hacer las validaciones de datos pertinentes a través de MERCADOPAGO , que demuestren la correcta identidad del tarjeta habiente con el fin de prevenir suplantaciones o fraudes. El pedido no será enviado hasta no ser verificada la información. Aunque TERRARIA dispone de un sistema de conexión segura para la realización de pagos de todas las compras, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, así como tampoco de los daños causados a los Clientes por dichas entidades.
En caso de sospecha o comprobación del uso indebido de la pasarela de pagos incluyendo intento de fraude, actividades de “hacking” o intento de violación de los sistemas de seguridad, TERRARIA podrá iniciar las acciones legales correspondientes. TERRARIA no asume ninguna responsabilidad cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras de la pérdida, el uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos o información personal conferidos por éstas para realizar transacciones.
El Cliente deberá notificar a TERRARIA cualquier cargo indebido en la tarjeta utilizada para las compras en el menor tiempo posible para que TERRARIA pueda realizar las gestiones oportunas.
Política de tratamiento de la información
TERRARIA , sociedad identificada con NIT 1001097647, es responsable del manejo de datos personales y lo hará obrando con criterios de confidencialidad, seguridad y circulación restringida.
Para la principal actividad de la empresa, la cual se basa en la producción y comercialización de productos y servicios; TERRARIA requiere acceso a los datos de clientes, proveedores, empleados y demás terceros para el normal funcionamiento de sus actividades comerciales y laborales.
Manera de obtener los datos
Uno de los métodos mediante el cual TERRARIA recopila datos de sus clientes es a través de su página oficial www.Terraiabazar.com al momento del cliente hacer sus compras virtuales. En su página y tienda virtual TERRARIA le solicita a los clientes, por medio de un formulario, la información básica personal para poder realiza envíos, también se puede presentar que los clientes proporcionen sus datos personales de manera espontánea queriendo recibir información especial por parte de la empresa.
El manejo de los datos con personas naturales o jurídicas susceptibles de una relación con TERRARIA, se realiza a través de correos electrónicos corporativos u otros medios utilizados para el conocimiento de los datos pertinentes
Finalidad de la información
TERRARIA garantiza que la finalidad del manejo de datos personales es asegurar el ejercicio normal de las relaciones comerciales y laborales; así como de sus actividades inherentes.
Acceso a contenidos de TERRARIA
Los Clientes y Usuarios son totalmente responsables de su conducta al acceder a la información del sitio web mientras naveguen en el mismo, así como después de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante TERRARIA y terceros de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización:
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Propiedad intelectual
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